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企业行为（BI）是企业理念（MI）的动态展示，企业行为识别系统包含的内容时非常广泛的，它涉及市场营销学、广告学、公关学、传播学、管理学等多方面的内容。行为识别意在通过各种有利于社会大众以及消费者认知、识别企业有特色的活动，塑造企业的动态形象，并与理念识别、视觉识别相互交融，树立起企业良好的整体形象。行为识别系统的规划应在总体目标的要求上，综合运用相关学科的思想与技巧，加以整体策划。
建立企业行为识别系统，需要长期的规划和全体员工的共同努力。它不是短期的举措就能立竿见影的，因此必须立足长远，规划的内容可分为五个方面：
1、 条件分析。条件分析是建立企业行为识别系统的前提，它主要涉及客观方面--企业行为管理历史以及实施经费的问题。任何一个有一定规模的企业，都有企业守则之类的行为规范，并曾持续或间断的实施过这种方案。经费条件也是一个重要的问题，在企业状况好的情况下，经费可能比较容易得到解决，企业困难时，或在决策者并不想投资太大的情况下，经费压缩给BI的推行带来困难。实施行为识别规范管理，必须涉及到宣传费用、培训费用等，因经费不足可能导致虎头蛇尾，起不到应有的作用。
2、 目标设定。目标需要一个定量化的标准，而一般运行标准又很难确定。空泛的目标比较好说，诸如建立一整套完善的行为识别制度，有效的提高企业的知名度、美誉度、销售额、效益等。但制度好定，效果难测。提高知名度、美誉度如何衡量？提高了销售额、效率和效益，又如何区分是视觉识别还是行为识别的功劳？所以，目标设立必须跟一种考评标准与方法相结合。
3、 培训计划。培训是规划的重要部分。行为识别的规范管理，在很大程度上依赖于有效的培训。它将规范中一些具体的执行细节落到实处，反复演示，反复练习，从学习的规矩到自发的行为。
4、 检查督导。只有培训，没有执行与实施，或只有执行而没有完整的考核督导制度也是不行的。检查、考核、督导的进行，可以发现问题，改善规划，加强薄弱环节，这是一种合理的反馈调节机制。
5、 奖惩制度。奖惩制度对管理的成效具有很大的作用。在BI行为识别规范的执行过程中，有必要制定一套合理合情的奖惩制度，以调动广大员工的积极性，使行为识别规范更富有成效。
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