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广告与企业文化

 

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   全美最佳500家企业最近由《财富》杂志排定,它们的前10位依次是通用电器、可口可乐、微软、代尔、伯克希尔、沃尔玛、西北航空、英特尔、默克多和迪斯尼。

  对于任何一个公司而言,挤进世界一流公司的行列是十分困难的,而保持世界领先地位则更难。当今世界的经济局势阴云密布,为了谋求生存,一个企业应当采取什么样的广告策略和企业形象策略呢?美国最佳500家企业给我们提供了有益的启示。

  在最佳500家企业排行榜上的公司有一个共同点,这就是他们除了拥有全球化的企业发展战略外,还拥有卓越的广告策略和卓越的企业文化策略。

  随着市场竞争的日益激烈,各大企业的广告策略也在不断创新,花样繁多。现在的企业界都懂得,要在排行榜上名列前茅,不仅要有最精明的经理人,好要有过人的广告策略和企业文化策略。代尔除了做大量的网上广告外,还根据客户在网上或电话中提出的订货要求,为少数客户度身制造少量电脑,这类客户多为对电脑用途有特殊需要的大企业。在代尔公司致力于客户直销模式之前,以广告开路,为直销大作舆论准备。

  从表面上看,广告策划、广告实施与企业文化没有很大的联系,但是,从更深层次上看,广告作为一种无形资产的增值系统,本身是凭借着MI(企业理念)作指导的,是受企业理念支配的。美国企业文化学者帕福从10家在各自所在的行业排名最靠前的公司的调查数据中得出结论说,这些公司与普通公司的广告策略,特别是企业广告背后的文化有着显著的不同,对于最受推崇的公司,题目除注重广告的真实性、科学性、信息性原则外,还注重广告对企业形象,企业文化的烘托,在宣传本企业的团体协作精神、客户中心主义、员工平等对待、激励和创新等方面下功夫。例如英特尔公司在公众中的形象就是一贯致力于保持它的创业初期建立起来的平等、协作的职业道德观和创新精神高超管理精英荟萃产品和服务极佳具备长期投资价值财务状况稳健善于运用公司资产的卓越形象。在英特尔公司的广告策划、创意和发布中,始终贯穿着大力强化上述八大素质的理念,这也卓有成效的提升了英特尔在全世界公众中的形象。在大多数公司里,实际上的企业文化同公司希望形成的企业文化之间出入很大,但对于那些杰出的公司来说,实际情形同理想的企业文化之间的关联都很强,并善于把这些信息通过各种媒体传播开去。英特尔不是在公司手册中对企业文化做一个泛泛的描述就束之高阁,而是把它切实贯彻到企业行为的各个方面 。