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工商谈判效益是指在谈判协议生效期间所产生的总收益与谈判活动全过程所发生的总费用之间的比率。为了控制低效率的不必要的谈判，谈判者有必要把谈判效益作为己方考核谈判活动全过程的一个重要指标。
（1）工商谈判经济效益测算
考核谈判活动的经济效益，是将投入谈判活动的总费用与谈判活动取得的总收益加以比较测算，用来衡量谈判活动的经济效果，用功式表示为：
A=S/Cｘ100%
式中A表示谈判经济效益百分比，S表示谈判所产生的总收益，C为谈判全过程所发生的各项费用。成功的谈判，应是谈判所获收益与所费成本比最大。即A越大越好。
（2）工商谈判的社会效益测算
工商谈判的社会效益同谈判的经济效益一样，有好有坏，有大有小。谈判的经济效益是有形的，而谈判的社会效益则是无形的，但它也是客观存在的。它可以通过民意测验、公众舆论调查来做定性分析和定量分析。
谈判的社会效益可用以下几个公式衡量：
A1=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量ｘ
100%
A2=己方知名度提高率/谈判费用的增加率ｘ100%
A3=己方美誉度提高率/谈判费用的增加率x100%
A1、A2、A3为社会效益比率，该比率越大越好。 |
