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一般而言，企业管理的职能可以确定为计划、组织、领导、控制。
⑴计划职能
计划是管理的首要职能。计划有多种形式，不同形式的计划其作用和范围也不同。计划工作表现为确定目标和明确达到目标的步骤和过程。它包括机会估量、目标建立、行为方案选择等内容。通过计划，管理者为组织设计了一个行动蓝图，组织中的工作都是围绕着怎样实现这个蓝图而展开的。
在各种计划中，战略计划占有主导地位。它阐明组织宗旨、确立组织长期目标以及确定战略和组织管理上的变革。战略计划还通过策略计划具体化，以便逐步取得实际的成果。
⑵组织职能
组织是指为了有效地完成既定的计划，通过建立组织机构，确立职能、职责和职权，协调相互关系，从而将组织内部各个要素联结成一个有机整体，使人、财、物得到合理使用的管理活动。其目的是使企业的生产经营活动协调、有序地进行，不断提高生产经营活动的效益。建立高效、精干的管理组织，并使之得以正常运行，这是实现管理目标的重要条件和依托。组织职能的内容主要有：第一，确立合理的管理体制，建立合理的组织结构，正确划分管理层次，设置职能机构；第二，按照业务性质，确定各部门的职责范围，并按所负责任给予各部门、各管理人员相应的权力；第三，明确上下级之间的领导关系和相互之间的协作关系，建立信息沟通渠道；第四，正确挑选和配置各类人员；第五，加强考核培训，实行合理的奖惩制度等。
⑶领导职能
领导工作是管理者运用权力施展影响、指导各类人员努力达到目标的过程。管理者要成为一个好的领导者，必须懂得如何激励和和调动人的积极性，要了解个体和群体的行为规律和沟通方式、领导模式和领导理论。领导工作是管理活动中最困难、最富有挑战性的工作，现代领导人要努力掌握领导艺术，提高自身的素质。
⑷控制职能
所谓控制就是使计划按预定轨迹运行的管理活动。人们在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要对管理过程进行控制。即要按既定的目标、计划，对企业生产经营活动过程中各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距、分析原因，并采取措施予以纠正，使工作能按原计划进行，或根据客观情况的变化，对计划作适当的调整，使其更符合实际。控制需要借助于定量的分析方法，更需要管理者的经验和灵感。
控制职能与计划职能密不可分。计划是控制的前提，为控制提供目标和标准，没有计划就不存在控制；控制是实现计划的保证，没有控制，计划就不能顺利实现。控制的目的在于保证企业实际的生产经营活动及其成果同预定的目标相一致，通过控制职能，把计划规定的任务和目标转化为实际。
在实际管理活动中，管理职能之间是相互联系，相互渗透，相互制约，缺一不可的有机整体。任何组织的管理过程都是从计划开始的，计划职能是确定组织要做什么﹙组织目标﹚和怎样做﹙实施方案﹚的问题。组织职能就是按照计划的要求组织人力和其他资源，以落实各项具体任务。执行任务的过程与结果是否符合计划的要求，又要通过控制职能来保证。管理者是根据计划，通过组织、控制和信息反馈来实施领导职能，而领导的好坏决定了其他三项工作的效益。管理过程就是这样环环相扣，通过信息反馈桥梁不断地优化，任何一个职能出了问题都会影响其他职能和组织目标的实现。 |
