第1步骤
公司的概要
月
日
地点:
讲师:
1.
企业的目的是什么
2.
本公司的经营理念与历史
3.
公司的组织
4.
各部门的工作
5.
公司产品的基本知识
6.
何谓利益
7.
底薪、津贴的说明
第2步骤
商业基础礼仪
月
日
地点:
讲师:
1.
修饰外表的重点
2.
上班、下班时的规则
3.
问候、措词的基本礼节
4.
了解工作流程
5.
致力于工作的态度
6.
访问的应对方式
7.
拜访的规则
8.
电话的打法、应对法
9.
与上司或同事的交往方式
第3步骤
应用于工作
月
日
地点:
讲师:
1.
指示、命令的接受方式
2.
工作的步骤、准备
3.
报告、联络、协商的重要性
4.
工具、机器的使用方法
5.
协助、团队精神的重要
6.
面对会议、洽商
7.
整理、整顿、决算的重要性 |