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培训的方法与类型
一、培训的方法
（一）成人学习的原则
由于成人的生理状态与心理状态与非成年人不同。因此，成人学习的原则也与非成年人不同。成人学习的原则有以下六点：
1、逻辑记忆能力强，机械记忆能力较弱；
2、有学习欲望的才能学习，没有学习欲望的几乎不能学习；
3、联系过去、现在的经验较易学习；
4、通过实践活动较易学习；
5、联系未来情景，较易学习有指导意义的内容；
6、在一种非正式的，无威胁的环境中学习，效果较佳。
（二）各种培训方法的效果
1、各种培训方法的学习效果比较
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培训方法 |
反馈 |
强化 |
实践 |
激励 |
转移 |
适应个体 |
费用 |
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案例研究 |
中 |
中 |
良 |
中 |
中 |
差 |
低 |
|
研讨会 |
优 |
良 |
良 |
优 |
良 |
中 |
中偏低 |
|
授课 |
差 |
差 |
差 |
差 |
差 |
差 |
低 |
|
游戏 |
优 |
中 |
差 |
良 |
中 |
差 |
中偏高 |
|
电影 |
差 |
差 |
差 |
差 |
差 |
差 |
中 |
|
计划性指导 |
优 |
中 |
良 |
良 |
差 |
中偏良 |
高 |
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角色扮演 |
良 |
良 |
良 |
中 |
良 |
中 |
中偏低 |
|
T小组 |
中 |
中 |
良 |
中 |
中 |
中 |
中偏高 |
2、各种培训方法与内容的效果比较
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获得知识 |
转变态度 |
解决问题技
能 |
人际关系技
能 |
参与者
接受性 |
保持知识 |
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案例研究 |
4 |
5 |
1 |
5 |
1 |
4 |
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研讨会 |
1 |
3 |
4 |
4 |
5 |
2 |
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授课 |
8 |
7 |
7 |
8 |
7 |
3 |
|
游戏 |
5 |
4 |
2 |
3 |
2 |
7 |
|
电影 |
6 |
6 |
8 |
6 |
4 |
5 |
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计划性指导 |
3 |
8 |
6 |
7 |
8 |
1 |
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角色扮演 |
2 |
2 |
3 |
1 |
3 |
6 |
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T小组 |
7 |
1 |
5 |
2 |
6 |
8 |
二、培训的类型
在企业中，员工培训的项目有无数种。目前企业中最流行的五十种培训项目如下：
新进员工定向培训、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训师、团队建设、聆听技能、个人电脑实务、招聘与选择、时间管理、解决问题技能、决策技能、新设备操作、开会技能、信息沟通、授权、防止性骚扰、管理变化、安全常识、产品知识、全面质量管理、公共演讲技能、演示技能、压力管理、目标管理、信息管理系统、计算机编程、多元化管理、激励员工、书写技能、谈判技巧、计划、战略管理、市场营销、开发创造力、财务管理、防止浪费、戒烟、职业道德、退休计划、采购流程、阅读技巧、企业再造、外语、推销技能、组织发展、人力资源管理、生产管理、大众心理学、追求卓越心态等等。
企业内部培训的项目。有：新进员工定向培训、业绩评估、产品知识、招聘与选择、新设备操作、防止性骚扰、开会技能、安全常识、聆听技能和生产管理请外部培训培训的项目。有：追求卓越心态、计算机编程、信息管理系统、戒烟、培训培训师、时间`管理、公共演讲技能、谈判技巧、财务管理和演示技能。
内外结合的培训项目。有：领导技能、人际关系技能、追求卓越心态、团队建设、个人电脑实务、解决问题技能、安全知识、决策技能、激励员工和管理变化。
企业进行最频繁的十大培训项目。有：新进员工定向培训、推销技能、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训师、团队建设、聆听技能、个人电脑实务、外语、市场营销。 |
