首页 关于我们 律师团队 劳动法律顾问 劳动人事争议仲裁与诉讼代理 劳动法律培训 联系我们

 

未签劳动合同双倍工资 劳动合同 违约金 经济补偿金 试用期 商业秘密 竞业限制 劳动法律专业知识

 

违法解除终止双倍赔偿 规章制度 赔偿金 辞职与辞退 服务期 劳务派遣 企业管理 劳动人事争议案例

 

劳动人事争议仲裁诉讼 劳动报酬 加班费 仲裁时效性 年休假 社会保险 企业文化 人力资源管理实务

 

绩效考核的实施步骤

 

中国劳动法律师网  http://www.laodongfalvshi.com

 
 

在绩效考评体系确定之后,企业根据实际情况,就可以着手进行第一次的绩效考评工作。

一、考评前的培训
在正式的绩效考评实施之前,要对所以考评人进行一次业务培训。培训的目的是为了使考评人了解绩效考评的目的、作用和原则,了解各岗位的绩效考评的内容,掌握进行考评的操作方法和考评沟通技巧,识别和预防考评中的误差。培训的具体内容包括:
1
、绩效考评和含义、用途和目的
2
、企业各岗位绩效考评的内容
3
、企业的绩效考评制度
4
、考评的具体操作方法
5
、考评评语的撰写方法
6
、考评沟通的方法和技巧
7
、考评的误差类型及其预防

二、考评的实施
根据企业情况,各部门的绩效考评工作即可以并行实施,也可以按顺序实施。在第一次实施时,建议按顺序实施,以便人力资源部门进行监督、指导。实施的时间以不影响各部门的正常工作为宜,但实施时间不能过长,以免影响实施的效果。
绩效考评可以先从员工自评开始,然后进行员工互评,最后由上级进行考评并撰写考评评语。上述工作完成后,人力资源部门应该对考评资料进行审核,确定无误后,进入考评沟通阶段。

三、考评沟通
考评沟通是绩效考评的一种非常重要的环节。在实际工作中,很多企业忽视了考评沟通,从而影响了绩效考评的最终效果。它的主要任务是让被考评人认可考评结果,客观的认识自己并且改进工作,这也正是进行绩效考评的根本目的。
"
考评沟通 " 一般由考评人和被考评人单独进行,沟通的程序建议采用 " 三明治 " 法,即开始先对被考评人的工作成绩进行肯定,然后提出一些不足(这时要充分听取被考评人的意见,让其畅所欲言。)及改进意见,最后再对被考评人进行一番鼓励。
为了防止在考评沟通中考评人与被考评人对考评结果发生争执,考评人应该事前做好考评沟通的准备工作。比如考评人可以根据被考评人自评结果找出可能产生争执的项目,并对相关内容进行客观而广泛地调查,这样才能有效的解除争执。

四、考评结果的统计和分析
绩效考评考评完毕后,人力资源部门应该及时的对绩效考评结果进行归档、整理,并进行统计和分析。需要进行的统计和分析主要有:
1 )各项结果占总人数的比例是多少?其中优秀人数比例和不合格人数比例各为多少?
2 )不合格人员的主要不合格原因是什么?是工作态度问题,还是工作能力问题?
3 )是否出现员工自评和企业考评差距过大的现象?如果出现,主要原因是什么?
4 )是否有明显的考评误差出现?如果出现,是哪种误差?如何才能预防?
5 )能胜任工作岗位的员工比率占多少?
企业人力资源部门可以根据不同的需要,进不同的统计和分析。它有助于人力资源部门更科学的制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘政策、选拔政策、培训政策等。